Mehr Zeit für Beratung. Kein Schadenfall geht mehr verloren.
DWG übernimmt die Erstkommunikation mit Ihren Kunden — rund um die Uhr, auf Deutsch, DSGVO-konform. Dringende Fälle erhalten Sie sofort. Routineanfragen werden automatisch bearbeitet.
Die tägliche Realität
Kennen Sie diese Situation?
Als unabhängiger Versicherungsmakler jonglieren Sie täglich zwischen Kundenanfragen, Schadensmeldungen und Verwaltungsaufgaben — und jede Stunde, die Sie mit Routine verbringen, ist eine Stunde weniger für echte Beratung.
E-Mail-Flut ohne Priorisierung
Dutzende Kundenanfragen täglich — Standardfragen, Adressänderungen, Schadensmeldungen — alle landen unstrukturiert im selben Postfach. Das Dringende geht im Alltag unter.
Zu wenig Zeit für Beratung
Bis zu 40 % Ihrer Arbeitszeit geht für Routinekorrespondenz verloren — Zeit, die Ihren Kunden fehlt und die Ihr Umsatz spürt.
Schadenfälle übersehen
Ein nicht rechtzeitig erkannter Schadenfall schadet Ihrem Ruf — und kann haftungsrechtliche Folgen haben. Kein System sollte darauf angewiesen sein, dass Sie im Urlaub keine E-Mails lesen.
Unsere Lösung
Drei Vorteile, die Ihren Alltag verändern
Digitale Werkgruppe (DWG) ist kein weiteres Software-Tool, das Sie selbst bedienen müssen. Es ist ein vollständig betriebener Service — fertig eingerichtet, laufend überwacht, immer verfügbar.
Kein Schadenfall wird übersehen
Sobald ein Kunde eine dringende Meldung einsendet — Unfall, Kündigung, Fristablauf — werden Sie innerhalb von Minuten persönlich informiert. Auch nachts, auch am Wochenende.
Routineanfragen — vollautomatisch
Adressänderungen, Statusanfragen, Dokumentenwünsche, eVB-Anforderungen: Standardkommunikation wird automatisch bearbeitet und professionell beantwortet — in Ihrem Namen, auf Deutsch.
Mehr Zeit für Ihre Kunden
Wenn Sie weniger Zeit mit Posteingang verbringen, haben Sie mehr Zeit für Beratungsgespräche, Neukundenakquise und strategische Betreuung — das, wofür Ihre Kunden Sie wirklich schätzen.
Ablauf
Eingerichtet in 48 Stunden. Kein Aufwand für Sie.
Demo-Gespräch
30 Minuten — wir verstehen Ihre Prozesse und Kundenstruktur.
Individuelle Einrichtung
Wir konfigurieren alles nach Ihren Anforderungen — Sie müssen nichts tun.
Testbetrieb
Sie beobachten, wie der Service Ihre Anfragen bearbeitet. Wir justieren gemeinsam.
Laufender Betrieb
Vollautomatisch, rund um die Uhr, mit einem täglichen Überblick für Sie.
Datensouveränität
Ihre Kundendaten bleiben in Deutschland
Als Versicherungsmakler unterliegen Sie strengen Sorgfaltspflichten. DWG wurde von Grund auf für diese Anforderungen entwickelt.
DSGVO-konform
Vollständige Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung. Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive.
Hosting in Deutschland
Alle Kundendaten werden ausschließlich auf deutschen Servern verarbeitet und gespeichert.
Vollständige Transparenz
Jede Aktion ist protokolliert und für Sie nachvollziehbar. Kein Blackbox-Betrieb.
Vertrauliche Übertragung
Ende-zu-Ende verschlüsselte Kommunikation. Kein unbefugter Zugriff auf Ihre Kundenkommunikation.
Demo buchen
Überzeugen Sie sich in 30 Minuten.
Wir zeigen Ihnen live, wie DWG Ihren Posteingang entlastet und sicherstellt, dass kein dringender Kundenfall unbemerkt bleibt. Keine technischen Vorkenntnisse erforderlich.
Ihre Daten werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. DSGVO-konform. AVV auf Anfrage.